开发十个新客户，不如维护一个老客户。

这条销售黄金法则，想必大家都听过。

而稳定的老客户资源，

同时还是保持高业绩的重要方式！

那既然老客户如此重要，

金店该如何维护好自己的客户呢？

这期内容就结合金千枝会员云CRM系统，

看如何用数智化工具召回流失会员，创造业绩！

一、积分商城，活跃老客

积分商城是会员体系中一个重要部分，是会员留存、激励中的一个核心环节。

针对不同会员，设置对应的尊享礼品兑换机制。积分越多，可兑换的礼品价值就越高。会员达到条件后，即可去商城兑换奖品。会员清楚自己的积分情况，并瞄向想要的奖励目标去行动、消费，可有效提升客户活跃度，加大复购率。

另外，积分还可用来抵扣消费，这种实实在在的折扣优惠，会让会员感受到消费产生的附加值，进一步刺激会员复购消费。

在金千枝数智云系统中，商家可根据门店实际情况和预算，设置不同的会员积分策略和消费场景，如积分换礼，积分抵现等。兑换礼品系统支持一件代发，商家无需备货，非常方便。

只有积分被频繁使用起来，门店的会员才有足够的粘性，有持续的动力去做任务、攒积分，实现双赢。

二、线上微商城，提升用户体验

通过微信打造24小时线上珠宝门店，会员无需到店就能买到心仪的珠宝，增强会员体验乐趣。

在金千枝数智云后台，系统可提供智慧货架、智能装修等功能。精美的微信商城，能更好的树立品牌形象，提高门店知名度和关注点。在产品上架上，也非常的省时省力。金千枝支持货品一键上架，微商城与ERP数据互通互联，产品在ERP入库同时即可在微商城智能上架。

此外，金千枝数智云还可提供限时秒杀、爆款营销、新品上市发布推广等营销工具，助力商家迅速提高曝光率，进行线上引流，刺激顾客下单，提升金店业绩。

三、营销赠送，提高会员复购

企业想获得更多的利润，适当地把利润让给消费者，从长远看来，反而能够得到更大的利益。利用免费的策略、产品，来引导消费者花更多的钱。金店常见的就是赠送顾客优惠券、积分、储值等。

例如在会员生日前，提前给会员赠送专属的大额优惠券或到店小礼品。这不但会让会员感受到是被重视的，拉近距离。同时，还可以借助礼品，诱导顾客到店进行消费。

在金千枝数智云系统后台，商家可根据会员不同等级，设置不同奖品，实现奖励差异化。节日后台一次设定，到期提醒，全年帮你营销，有效留住每一位顾客。

新零售时代，珠宝门店与顾客的关系发生重大改变。珠宝门店不仅要思考如何卖东西，更要学会如何维护好客户。金千枝数智云，专为珠宝企业与零售金店提供从拉新、复购、唤醒、召回到裂变的一体化智能解决方案，引领会员营销数智化升级，驱动业绩持续增长。

如果您有珠宝企业和门店管理、营销方面的任何问题，都可以联系我们详细咨询哦，拨打电话：0755-8232 9599