营销服务
“互联网+”迅速的崛起,珠宝行业拥入互联网时代,不再是一种选择,而已经成为一种必然。借助业态的蓬勃发展,为客户提供一站式营销服务,包含微会员、微商城、微营销、微证书、公众号运营、活动策划、商学院等。利用互联网特性为珠宝门店构建全方位服务,旨在为珠宝门店的新老顾客及潜在顾客等带来全新的服务体验。
微会员

  互联网新零售时代已经到来,人们的交流、支付、服务方式不断发生着变化,微信这个拥有9.63亿用户的手机软件影响力正在迅速提升,深刻改变着人们的生活, 成为了目前最受大众欢迎的移动互联网交流平台之一,为了让更多顾客享受移动互联网线下与线上的便捷,获得生活实惠和身份特权,微会员在此背景下应运而生, 通过在商家微信公众号内植入微会员,帮助珠宝商家建立集电子会员卡、权威质保单、营销活动、服务评价等于一体的会员管理平台。

  对于顾客而言,只需扫描商家店内的二维码,关注并注册即可获得一张电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和优惠,同时会员积分可随时查询、获取、兑换 等功能。电子会员卡的使用让我们省去了普通会员卡的制作成本,而功能却不缺失,相当于普通会员卡植入到顾客手机中,避免顾客忘记带会员卡而不能使用会员优 惠的情况,同时可以有效的绑定住新老会员。

功能亮点
  • 会员数据同步
  • 商圈营销裂变
  • 引流新老会员
  • 优质服务体验
  • 老顾客转介绍
  • 会员尊贵体验
  • 告别实体会员卡
  • 质保单“随身携带”
操作流程
合作优势
电子会员卡
将传统实体会员卡转变为电子会员卡并收入微信卡包,点击查看可 获取门店今日金价,专属会员卡风格展示及尊贵等级体现,会员到店消费时出示电子会员卡,由店员扫描微会员二维码即可享受会员福利及折扣,同时解决了顾客忘记携带会员卡的问题。
电子质保单
电子质保单将纸制质保单生成为电子版,需顾客关注门店公众号进行登录/注册后在线生成,为消费者后期保养、换购提供了 便利,无需再次翻找纸制质保单,同时有效的将顾客绑定在微信公众号之。
模版消息
微会员与JMP平台数据同步,将传统功能结合互联网的方式通过微信呈现给顾客,顾客在线下门店产生消费,微信公众号将自动推送消费记录、积分变动等模板消息,除了手机短信之外又增添了一种与顾客互动沟通的方式。
会员积分
会员积分信息可随时随地直接查询,包括可用积分、累计积分 及积分消耗等信息;同时,可通过注册、签到、完善资料、参与活动等方式获取积分,会员获得积分数量越多,将影响会员等级与礼品兑换等业务。
现金券
现金券深度整合微信社交功能,将线下门店与线上消费者结合起来。迅速引爆微信社交圈,利用金钱刺激并引发领取、转发、转赠等席卷商圈,最终将“现金”散布商圈内,为门店引流提供牢靠支撑,商品销售额稳步改善。
营销活动
通过主流互动营销工具,发布各式新玩法的微营销,是维系老顾客,扩展新顾客,提升顾客黏度的一把利器,在应用过程可以有效提高粉丝关注度、提升活跃粉丝量等。
注:需结合微营销使用,不涵盖在微会员功能内。
分享功能
微信公众号作为微会员功能存储用户的载体,门店会员可通过分享功能邀请好友进行关注并注册,即可获得相应奖励;店员可通过专属二维码邀请顾客扫码关注,专属二维码关注的相应数据后台可做统计及分析。为后续会员营销过程中需要大量的粉丝数量做强有力的支撑。
满意度
为增强门店员工服务态度并提高服务质量,顾客具有满意度评价权,直观数据体现该员工周期内服务质量。至此,员工将重视服务版块,为进店消费者提供高质量的服务,从而提升成交率、回购率、转介绍等。
在线预约
为了让会员享受尊贵服务,会员可进行在线预约服务,只需填写会员信息、预约的门店和时间进行提交,门店收到预约信息安排专属珠宝顾问根据预约时间进行接待,让顾客享受高质量的专属服务。
附近门店
当商家有多家门店时,可以添加多家门店位置,会员可通过附近门店功能查询距离自己最近的门店信息,更有便捷的地图进行展示,为新老会员抵达最近的门店提供了便利。
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