2022年10月，金千枝实施维护中心老师走进攀枝花老凤祥，协助门店优化管理流程、重构私域流量，为门店管理降本增效，打造增长新动力。

老凤祥是攀枝花当地的老字号金店，有着良好的口碑和声誉，市区4家门店和2个专柜，米易县城还有1家门店，多门店形成规模效应，提升了经营业绩和行业地位。

为发挥行业标杆作用，更好地服务于当地客户，攀枝花老凤祥携手金千枝，重构管理体系、激发私域活力、打造业绩增长新动力。

一、管理层面，重组流程内容

货品流转流程重组：将首饰、散珠、旧料单独分3个库存，同时明确每个货品流转的节点，谁制单，谁确认，谁审核。

旧料流程创建：设置明确的旧料回收周期，一月一次。收料前提前做通知，收料时区分残损、外店旧料、本店旧料。收料门店做好回仓单，再由收的人确认数据及货品。

盘点流程重组：设置每个月的15-20号，选择两天进行盘点首饰、散珠、礼品。每月必须盘点1次，两天内完成，盘点完成后由总部人员进行数据审核。

二、业务创新，优化会员运营

由于之前系统中会员营销板块的欠缺，致使攀枝花老凤祥门店会员运营开展困难：

既没有吸引客户留存的会员内容，也没有会员维护的好工具，客户注册了会员没有后续，新客难留存，老客流失大；且团队线上运营经验欠缺，活动只做线下，成本高，而收益低。

此次培训期间，金千枝老师协助门店规范会员体系，完善会员运营内容，让门店顾客从会员注册到每次升级，都享有对应福利；并引导店员设置会员营销活动，去裂变拉新会员，维系客户关系。

三、系统赋能，打造业绩增长新动力

从流程管理、进销存管理、会员运营三个层面，对门店运营进行了优化升级，帮助攀枝花老凤祥门店实现管理上的降本增效，高效激活私域流量，让业绩达到持续增长。

金千枝深耕珠宝系统软件领域16年，累计服务珠宝企业10000家、珠宝门店超30000家，珠宝系统的市场占有率连续10年遥遥领先。

拥有行业内最大规模的系统售后服务团队，为金店提供管家式贴心服务，包含：7*24小时服务，3分钟瞬时响应、365天在线咨询、360°全场景服务等，全面为金店生意保驾护航。