曾经有个算命大师说我这几年会为情所困
我一直以为是爱情
现在才明白
是疫情
疫情反反复复,不但给我们的生活带来了很多变化,对实体零售行业也造成了巨大冲击。受疫情影响,珠宝行业不可避免地面临着转型问题,数智化变革已成为行业不可逆转的大趋势。
在福建厦门,作为当地的明星珠宝企业,珊福珠宝一直深受消费者喜爱,旗下拥有多家知名珠宝品牌,其自营品牌——珊福在当地具有较高知名度和老客户沉淀。
近年来,珊福珠宝依靠敏锐的市场洞察,顺势而为,联合金千枝率先尝试数智化升级,为线下门店赋能,实现业绩逆势增长。
曾经的经营模式单一、新老会员维护缺工具和方法、管理架构混乱,这些困扰门店的3大痛点,珊福珠宝都用金千枝数智科技一一击破。
一、会员维护难,不懂会员管理怎么搞?
如今我们处在流量为王的时代,会员是门店利润的根基,未来的竞争就是对顾客的竞争。但有不少人对于会员管理还仅仅只是停留在简单的办卡、积分、兑奖这个概念上。这样管理会员,结果可想而知......
珊福珠宝借助金千枝·会员云CRM系统,重新搭建了完善的会员体系。在对会员进行日常维护时,开始从多维度对每一位会员建立会员画像,全场景洞察会员需求。
再针对不同会员,定期推送丰富的营销互动游戏,和顾客保持长期、稳定的互动交流。从而有效留住每一位会员,驱动业绩增长。
二、管理越来越乱,很难激发员工积极性?
企业管理中,最难的就是管人?
虽说这话不无道理,但其实,只要搭建一套合理、执行高效的组织架构,很多问题都可以迎刃而解。
像珊福珠宝这类线下门店较多的企业,人员多、流动频繁,想将每家店都管理得有条不紊,所需要投入的时间成本是很高的。
借助金千枝提供的智能排班、交接班管理和店务巡查管理等数智解决方案,珊福珠宝重新搭建了新的组织架构,最大限度发挥企业人力资源,提升人效,实现高效管理。
据老板后期反馈,公司销售端的员工因此能更全身心的去开展业务,提升业绩,他对这个改变感到非常欣喜,特别认可金千枝。
三、全面拥抱数智化,做大做强珠宝生意
金千枝,专注珠宝系统软件领域16年,拥有业内研发能力最强,规模最大的技术团队。自主研发构建五大数智云产品体系,全面助力合作伙伴向珠宝智企与数智金店转型升级。
通过金千枝提供的桥梁,有越来越多的传统珠宝企业和门店,搭上了这班数智化列车。对于珊福珠宝而言,携手金千枝不仅仅是一次技术上的合作,更是实打实的数智化升级需求。
使用金千枝云系统,可以更高效地管理门店,更精准地进行会员营销,实现业绩快速增长与可持续盈利,让珠宝商业更智慧!
如果您有珠宝企业和门店管理、营销方面的任何问题,都可以联系我们详细咨询哦,长按文章底部在线咨询二维码,或者拨打电话:0755-8232 9599