金店运营中60%的弯路,都源于缺乏数据思维!
2022/10/7 10:04:50
不知道大家这几天有没有被这个新闻气到
#美国安局网络攻击西工大另一图谋曝光#


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美国安局攻击西工大,窃取140G数据,

所谓的世纪科技第一大佬,

竟在网上干这种鸡鸣狗盗的事……

我们耻笑漂亮国的小偷行径时,

更应该重视“数据”的安全性和实用性。

今天就重点和大家聊一下门店经营中,

善用数据有哪些事半功倍的价值。



一、用户数据,会员营销有方向

如何判断客户是不是你的会员,忠诚度如何?

粘性比较高的老客户都有什么特性?

既不是凭感觉或过人的记忆,

也不应该是翻你的小本本。

最直接有效的方式,是拉一串数据,

客户信息、消费习性,数据表单上一目了然。

哪个客户最近消费了什么?有无换款、复购需求?

哪些属于高净值用户,店铺上新可提醒引导复购?

哪些用户这个月生日,可以送礼品、优惠券等等?

通过对客户消费信息、售后服务的数据记录,

门店可以进行精准营销,提升客户转化复购,

以会员管理数字化,会员营销智能化,

实现会员深度运营!

从头回客变回头客,从口碑转化到会员裂变帮卖。

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让会员价值最大化!



二、进销存数据,决策有方好落地

金店进货,要进多少量,以什么品类为主?

哪些产品好卖,不用费劲营销也能卖得多?

什么产品不好卖,容易沦为“镇店之宝”?

同样的营销方式,为什么有的好卖有的不好卖?

答案你都知道吗,真的了解该如何改进优化吗?

再经验老练的运营者,都很难凭直觉做营销决策,

判断顾客下一步需求,或者该不该打折。

全靠经验是不行的,

需要依靠庞大、精细的数据分析,

将“采购、库存、销售、财务、业绩等”

数据分析进行价值提炼,

推理出当前场景下能得到最好效果的决策,

以数据为依据,以结果为导向。


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一切业务数据化,一切数据业务化!

提升珠宝店的盈利能力和管理水平,

同时为珠宝企业的持续发展赋能。



三、数据资源协同,提升门店运营效率 

其实大部分的珠宝零售都是有一定数据思维,


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只不过这点数据运营就像“散装江苏”,彼此独立。

一套ERP管理系统,

用来入库、打标签、销售、开单、收银,

解决了货、料、钱的管理。

再来一套CRM会员系统,

用来录入会员信息、管理客户和会员。

营销活动用第三方的营销工具,

一次性活动结束后,什么数据也没有留存。

然后财务系统、OA系统又是另外一套……

各系统之间相互独立,互不相通,

所有数据资源不能协同,帮助降本增效。

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数据的作用就是找到人,

能够真实找到和品牌/门店有关系的人群。

珠宝零售,谁能打通全域数据,谁就能抢占先机,

行业急需一套全链路、全触点、全场景的

数智化系统服务解决方案,

让零售终端的所有核心要素能全面智慧协同,

把围绕消费者的所有数据都打通。


金千枝全新一代数智云系统应运而生

涵盖“管理云、会员云、营销云、运营云、中台云”五大云系统,

全方位解决金店“人、货、客、场、销”等问题,

实现从“数据层”到“业务层”的真正互联互通,

为当下珠宝门店业绩增长

和珠宝企业持续发展提供新能源、新动力!


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