美国安局攻击西工大,窃取140G数据,
所谓的世纪科技第一大佬,
竟在网上干这种鸡鸣狗盗的事……
我们耻笑漂亮国的小偷行径时,
更应该重视“数据”的安全性和实用性。
今天就重点和大家聊一下门店经营中,
善用数据有哪些事半功倍的价值。
一、用户数据,会员营销有方向
如何判断客户是不是你的会员,忠诚度如何?
粘性比较高的老客户都有什么特性?
既不是凭感觉或过人的记忆,
也不应该是翻你的小本本。
最直接有效的方式,是拉一串数据,
客户信息、消费习性,数据表单上一目了然。
哪个客户最近消费了什么?有无换款、复购需求?
哪些属于高净值用户,店铺上新可提醒引导复购?
哪些用户这个月生日,可以送礼品、优惠券等等?
通过对客户消费信息、售后服务的数据记录,
门店可以进行精准营销,提升客户转化复购,
以会员管理数字化,会员营销智能化,
实现会员深度运营!
从头回客变回头客,从口碑转化到会员裂变帮卖。
让会员价值最大化!
二、进销存数据,决策有方好落地
金店进货,要进多少量,以什么品类为主?
哪些产品好卖,不用费劲营销也能卖得多?
什么产品不好卖,容易沦为“镇店之宝”?
同样的营销方式,为什么有的好卖有的不好卖?
答案你都知道吗,真的了解该如何改进优化吗?
再经验老练的运营者,都很难凭直觉做营销决策,
判断顾客下一步需求,或者该不该打折。
全靠经验是不行的,
需要依靠庞大、精细的数据分析,
将“采购、库存、销售、财务、业绩等”
数据分析进行价值提炼,
推理出当前场景下能得到最好效果的决策,
以数据为依据,以结果为导向。
一切业务数据化,一切数据业务化!
提升珠宝店的盈利能力和管理水平,
同时为珠宝企业的持续发展赋能。
三、数据资源协同,提升门店运营效率
其实大部分的珠宝零售都是有一定数据思维,
只不过这点数据运营就像“散装江苏”,彼此独立。
一套ERP管理系统,
用来入库、打标签、销售、开单、收银,
解决了货、料、钱的管理。
再来一套CRM会员系统,
用来录入会员信息、管理客户和会员。
营销活动用第三方的营销工具,
一次性活动结束后,什么数据也没有留存。
然后财务系统、OA系统又是另外一套……
各系统之间相互独立,互不相通,
所有数据资源不能协同,帮助降本增效。
数据的作用就是找到人,
能够真实找到和品牌/门店有关系的人群。
珠宝零售,谁能打通全域数据,谁就能抢占先机,
行业急需一套全链路、全触点、全场景的
数智化系统服务解决方案,
让零售终端的所有核心要素能全面智慧协同,
把围绕消费者的所有数据都打通。
金千枝全新一代数智云系统应运而生
涵盖“管理云、会员云、营销云、运营云、中台云”五大云系统,
全方位解决金店“人、货、客、场、销”等问题,
实现从“数据层”到“业务层”的真正互联互通,
为当下珠宝门店业绩增长
和珠宝企业持续发展提供新能源、新动力!
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