中秋国庆双节,一般是黄金消费的旺季,今年中秋,各地金店销售情况如何呢?
据央视财经报道,一些黄金卖场现“扫金热”,多家金店涌现销售热潮,店内中秋摆件、古法金饰等产品受到消费者热捧,业绩明显增长,但也有部分金店销售平平。
一、客流量大,金价“实惠”
中秋佳节,商场迎来客流高峰期,消费者送礼及婚庆饰品需求集中;而在中秋节期间,金价“暴跌”。根据上海黄金交易所的价格显示,中秋期间现货黄金价格为382元/克左右,相比今年上半年的价格最高点460.85元/克,降幅不小。
而中秋节和即将来临的国庆节也是传统的婚庆旺季,新人扎堆结婚也带动了婚庆类黄金饰品的走俏。
会赚钱的门店,懂得结合市场行情,把握商机,以精细化用户运营与营销推广,带动业绩增长;而销售平平的店铺,普遍营销性不太强,线下客源留不住,线上用户激活难,致使商机流失……
(图片来源摄图网·新世界)
二、线上线下整合,提高转化增加复购
为什么有的金店营销活动中用户参与度低、转化率不理想?具体落实到活动环节层面,又该如何提升用户到店率和转化率,达成业务指标?以中秋活动营销为例:
首先在金千枝·会员云CRM系统的辅助下,金店可关联之前的老客户,及时掌握客户维护情况,随时随地进行沟通、回访服务,传达最新活动信息。
在引流设计上,设计让用户到店领取福利产品。鉴于金店用户群体多是中年女性,因此在内容表现上,要简单直观,选择福利品时,选一些更实用的礼品(如锅)等吸引用户。
引流设计和活动运营要紧密衔接,一起推动,才能有效提升用户转化率。
提醒老客户到店领取礼品的同时,也要介绍中秋活动或门店新品,在活动优惠说明中,消费满多少金额减免多少钱,比打几折会更有说服力,免去了用户自己计算价格的环节。
在活动策划时,还可以结合金千枝营销云中一些营销工具,实现多场景营销,提升用户活跃度与转化率。
三、以工具提高效率,运营代替管理
将线下客户沉淀至线上私域,以企业微信沉淀客户打造私域流量池,是珠宝企业及门店发展的必然趋势。
用工具提高效率,实现管理上的降本增效,借用成熟系统及工具,打通营销和小程序功能,对客户进行精细化运营,提升我们的运营效率促进业绩增长,企业持续盈利。
中秋已经过去,更热闹的国庆即将到来,在此也提醒各商家做好活动复盘,优化总结,准备进入下一个营销“战”!