在新冠疫情和经济下行压力的双重冲击下，珠宝生意越来越难做，特别传统零售门店。

广东东莞石龙镇“香港金六福”珠宝店就是代表之一，老板深耕珠宝行业多年，分店扩增至广东深圳、东莞、河源等地，凭借着优质产品和专业服务，在当地有口皆碑，享有盛誉，然而我们在深度接触服务后发现，“老牌门店”光环下，也有独属于它的危机和困扰：

• 有好的商品和供应链，没有拉新获客的渠道宣传；

• 即使门店自带流量指引，也无法科学地进行营销转化；

• 口碑好，老客户多，但做了会员就像没做，不能体系的维护运营，客源流失大；

• 系统自成壁垒，营销属性差，影响客户体验……

生意增长放缓，盈利也不比从前，长此以往，这些问题得不到解决的话，金店经营会越来越难。

一、石龙“香港金六福”，如何破冰眼下困境，逆风翻盘？

在金千枝的助力下，石龙“香港金六福”推陈出新，全面启动数智化转型升级，布局线上渠道，与线下渠道互融并行，实现了生意上持续增长，管理上降本增效！

之前，石龙镇“香港金六福”门店每次的货物盘点是一项“艰巨”任务，人工成本高，效率低，极费时且繁琐；

启动数智转型后，在金千枝管理云ERP的辅助下，货品进出存清晰流畅，库存盘点高效便捷，各品类货品热度在报表上一目了然，畅销品类和滞销品高下立见，更是有效指引销售人员以活动清库存，对爆品做营销。

“会员流失”是珠宝门店常见现象，石龙镇“香港金六福”是怎么做的呢？在数智化转型中，借助金千枝·会员云CRM，将会员引导至线上，搭建私域流量池，对公众号、小程序、视频号等不同的获客渠道的客户，自动分配客服接待。

以丰富的营销活动赋能门店会员，同时通过对会员基础信息、消费信息、售后服务的跟进记录，提供门店专属暖心服务，与会员建立良好关系，打造稳定客户群，助力门店营收增长。

据悉，门店之前使用的第三方会员系统，线上线下数据不通，壁垒明显，客户下单后的互动流程繁琐，致使客户体验差。

而在使用金千枝系统后，2秒内即可发送电子红包至客户账上，不仅减轻店员工作量，增强了客户体验感，更有效提升了门店业绩。

谁说离了珠宝店，就不能打理生意了？

石龙镇“香港金六福”借助金千枝运营云APP，打通手机端管理功能，让“管理·会员·营销”一体化。即使出差在外，老板也能随时随地了解每日的库存、销售与收银情况，通过一部手机实现珠宝店务的动态化管理，还有员工管理、业绩管理等。

二、助力珠宝生意做大做强

金千枝深耕珠宝系统软件领域16年，累计服务珠宝企业8000家、零售门店超25000家，珠宝系统的市场占有率连续10年遥遥领先，同时还设有强大的售后实施团队，为商家生意增长保驾护航。

金千枝始终坚持以数智互联科技为核心，赋能珠宝商业，为珠宝零售门店业绩增长和珠宝企业持续发展提供新能源、新动力，未来将继续帮助更多的珠宝企业、零售门店破冰困境，重塑新格局！