从曝光、维护到变现,金店如何做好这三点?
2021/12/17 17:44:55

随着零售已经进入数智化时代,存量会员的有效营销模式越来越成为零售商们关注的重点。珠宝行业也是如此,面对年轻的消费主力军和众多社交媒体平台的崛起,会员营销的重要性、会员沟通的方式手段、会员营销的流程体系都发生了根本性变化


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越来越多的珠宝企业开始高度重视会员的精耕细作,通过提供差异化体验、多元增值服务的不同方式,将线上受众引流到线下门店深度体验服务,形成线上线下互通的闭环,以获得消费黏性顾客忠诚度满意度的提升


金店目前维护老顾客的现状:

1、通过电话单项触达客户——客户拒接、迅速挂断、推脱时间、无法到店

2、通过微信持续发布活动链接——导购过于主动联系客户,引起客户反感

3、333回访售后——客户数量庞大,导购执行力差不能按照标准持续跟进


这种会员维护方式与日益增长的会员数量是相矛盾的,效果可想而知,远远达不到门店或者老板的预期。

金千枝根据市场调研,结合数智云系统出了会员营销闭环一系列的视频课程。不仅能带领大家理清金千枝会员营销闭环的运营逻辑,也能帮助门店更高效便捷的维护顾客。


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借助数智云系统维护老顾客

1、批量覆盖所有或者特定群体的客户;

2、从品牌的角度去做客情维护,唤醒并吸引顾客;

3、解放人工,自动化智能化的持续维护客户;


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以营销为主要目的,以会员系统为基础,以会员关怀服务为主线,结合系统的各个工具,从而实现会员营销闭环,牢牢的抓住每一个顾客。建立、运营以及持续的深耕细作将推动珠宝数智化的进一步深入…



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