近期,金千枝推出的数智化转型经营模式给不少珠宝企业带来了显著的增长效果。不仅为珠宝品牌建立强大的金店客流池,而且实现线上线下客流互通,从而带来业绩的实效增长。
(导师下店合照)
河北某龙凤珠宝店(旗下经营:梦金园、周大生、周大福、龙凤珠宝店、御纯金五大品牌)快速应对市场变化,借力金千枝数智化服务实现全面数智化转型升级,打造金店客流闭环,助推业绩增长,并取得非常理想的效果。
01
搭建金店客流池
打造增长高地
为什么现在那么多珠宝企业想方设法构建金店自己的客流池呢?因为业绩的核心是客流、客流的核心是粉丝。而在获客成本越来越高、用户转化周期越来越长的大环境下,只有靠客流池中的粉丝才能实现客流效益的最大化。
金千枝推出的“拓客专码”就是针对系统为门店每位员工生成专属公众号二维码。其最大的特点是有较为完善的数据交互体系,老板可以根据吸粉目标公开透明按月兑现奖惩,高度执行门店考核制度,员工的工作积极性大幅提高。
(导师下店期间导购培训)
客户数智化落地便可导入此工具,规定每天员工至少让5名顾客扫自己码,店内有60名员工,那当天门店微信公众号至少吸粉300个,一月就有9000个,而且这是一个可以持续稳定吸粉的规则,想一下一年可以聚集多少线上客流?而这一年的吸粉量是你目前粉丝数的多少倍?……
02
建立线上差异化
持续激活会员
当门店客流池搭建起来后,第二步便是激活会员,数智增长导师给此客户搭建了积分商城。设置一些低积分的小礼品用来引流,既保证了客户与店铺的互动频率,也达到了引流进店转化的效果。
(积分商城界面)
当积分体系完善后,自动运转的效果下可以发展出一批粘性强、复购率高的核心老客,让店铺业绩再上一层楼。
03
持续创造连单
实现业绩共赢
相信所有的老板都一样,邀请导师下店最想看到的就是业绩上的提升。金千枝推出的下店服务除了在改变门店运营模式之外,也会有一个业绩提升的模块,那就是我们刮刮卡的营销活动。
(刮刮卡爆单部分截图)
顾客消费开单后系统自动推送刮刮卡,顾客刮开后随机赠送大额的优惠券,并且当天有效,加上导购的话术引导,直接促进顾客再次消费,而且第二单是非素产品。
(导购话术引导连单)
假设一天有20组顾客成交,据统计可以成功连单的比例是52.6%,也就是10组,每组按最低的客单价1000来算,那每天就是10000。这可是通过系统额外带来的非素业绩,想象一下,当此工具成功导入后,店铺可以持续使用,并且形成了自有体系内驱动,每个月靠系统提高非素业绩300000简直不在话下。
04
树立品牌形象
提升品牌曝光
除了店铺运营、业绩增长相关的工作,下店导师还会根据企业的实际情况,针对性的匹配不一样的服务。如此客户旗下有众多品牌,但是在公众号上并没有体现,便可以根据品牌着手,在公众号推送一些品牌升级的文章,以及菜单栏增加品牌介绍,树立品牌形象,增加客户信任度。
(公众号菜单界面)
对于珠宝企业的数智化转型来说,再完美的设计如果没有组织配套和执行力,都会成为空中楼阁。
在龙凤珠宝店的转型实践中,通过下店导师的组织配套方案,搭建金店客流池,建立线上差异化,持续激活运营会员。后续经过系统支持的精细化运营不断创造复利,最终完成转型升级,全面实现数智化增值!