金千枝自从推出了融合式会员营销体系的驻店辅导服务之后,收到广大客户的好评,反馈不仅能够自己让门店持续产生价值,提升业绩,更是后期能够持续自动化运转的一个体系已经基本搭建完成。
接下来以某位客户为案例来看看通过新零售导师下店服务,是如何快速导入这一系列新思维新方法已达到圈住客流、持续运营的目的。
从2016年开始新零售的理念一提出来,整个零售市场纷纷顺应时代发展潮流,不断推动零售商业的创新与发展。而珠宝行业可以说是相对比较落后的行业,现阶段大部分珠宝企业显然缺乏这一战略性研究。那我们培训的第一堂课便是给大家传输这一理念。
打开了思维层面的认识之后,会针对店铺目前存在的问题选择合适的吸粉工具,这也是圈住门店客流的第一步。
这个客户重点导入了员工专属二维码,这是金店持续吸粉的利器。导师会罗列好每一个场景,现场指导员工进行话术演练,确保好每一位员工都能熟练去使用此工具。而且这个工具是一个长期性的,能够让每一位员工都能形成系统化的会员粉丝意识,做到持续稳定的会员增长!
根据店铺的实际情况与老板的需求,导师给店铺导入了刮刮卡这个营销活动。有了前面话术演练的过程,在营销工具落地的时候,员工也比较有信心。
加上合理的奖励机制,在店这几天利用刮刮卡并外加导购话术的引导促进消费,期间转化率高达20.8%。
在流量稀缺的环境下,私域流量将会是未来营销的主要模式,但盲目地炒概念、追风口并不能帮门店活得更好,选对平台更为重要。