以客为先,匠心精进,金千枝与珠宝商13年相伴前行
2019/8/3 15:16:11

金千枝,2006-2019,珠宝数字化建设持续领跑者。
13年,是金千枝不忘初心,匠心精进的征程;
13年,是陪伴珠宝商从1到100家店的发展进程;
13年,更是陪伴珠宝行业见证数字化转型的历程!


微信图片_20191011150621.jpg


金千枝自2006年第一代JBF软件面世以来,历经珠宝行业变迁仍保持高速发展,离不开金千枝顺应行业需求而不断创新迭代的产品以及不断完善的客户服务。


1
创新不止,陪伴、见证、推动珠宝数字化转型


13年砥砺前行,金千枝陪伴珠宝商客户见证了从1家店到2家店到上百家店的发展过程,陪伴珠宝行业见证了从手工账到信息化到数字化转型的历程。


2000年,珠宝行业还是手工账时代。那时,金千枝创始人史江海先生在珠宝大卖场的产品上柜及库存管理工作中发现,从珠宝的入库、标价、销售、库存管理等环节,全是纯手工方式,不仅效率低,且出错率非常高。


这时,史江海先生怀着“让珠宝行业更完善、更简便”的初心,开始了珠宝信息化管理建设工作。


2002年,那时珠宝信息化还停留在“把货看好、库存管好”的产品管理上,珠宝信息化依旧使用手工记录,效率基本没有提升。


史江海先生做了一个珠宝工厂管理软件,帮助某知名珠宝镶嵌工厂显著的提升了加工与出货效率,这更加坚定了史江海先生扎根珠宝信息化建设的决心。


2000年-2005年,是史江海先生以己之力,推动珠宝信息化建设的过程,也是2006年金千枝诞生的起源。


微信图片_20191011150626.jpg


2006年,珠宝信息化管理软件被越来越多珠宝商接受并使用,但是真正使用过程中不易操作、不太实用的问题凸显。


这时,金千枝正式成立。


凭借5年的行业经验及对客户实际需求的了解,史江海先生带领金千枝团队研发了第一代JBF软件上线,而这也是一款更切合珠宝零售、批发管理需求的实用型软件。第一代JBF软件不仅好用,且非常容易操作,上线很快受到市场的追捧。


2007年,珠宝信息化需求日益剧增。而此时业内大多数管理系统是单机板,有时总部用了管理系统,店面还是手工账,门店和总部,批发和零售都做不到数据实时共享。


此时,怀着”“让珠宝行业更完善、更简便”的初心,金千枝经过无数次需求梳理、调整、研发,最后找到了突破局限网的新方法:通过VPN(虚拟专用网络),在公用网络上建立专用网络,进行加密通讯的方式。


2010年,金千枝第二代JBF软件上线,突破局域网限制,不仅让行业告别单机版时代,且极大的提升了行业效率,帮助珠宝行业信息化进程实现质的飞跃。


通过金千枝的系统,珠宝员工无论在总部,在门店,还是在工厂,只要连上网络就可以实现信息的加密共享。第二代JBF软件迅速席卷珠宝行业,金千枝出现日销20单,月售500单的强势盛况!金千枝也因此奠定了行业领跑者地位,市场份额稳居第一。


微信图片_20191011150630.jpg


创新不止,永不止步。


2017年,金千枝平台上线。让行业突破传统线下单一模式,帮助珠宝商无缝连接线上线下。


2018年,金千枝平台四大超级系统升级。超级ERP、超级CRM、超级APP、超级DTC,共同助推珠宝数字化转型。


2019年,超级MKT系统上线。四大超级系统升级为五大系统,向珠宝数字化生态圈迈进。


2
不止是珠宝数字化推手,更是综合管理服务商


2006年,金千枝第一代JBF软件上线,5月迎来了第一位珠宝商——惠州陈江名佳珠宝。自此拉开了金千枝13年的珠宝行业服务之路。


微信图片_20191011150638.jpg


在售后服务上,金千枝遵循”让客户用好产品”、“真心服务客户”的理念,不断完善服务体系,为客户提供从产品到售后的全方位系统服务。


2008年,金千枝正式成立售后服务团队,这也是珠宝软件业内最早成立服务团队的公司之一。


2014年,金千枝服务团队快速壮大,人数达40人左右,为客户提供更及时的售后服务。


2018年,金千枝服务范围拓展,不仅提供管理系统服务,还为客户提供专项专人的实施服务。


2019年,金千枝客服中心新办公室正式启用,售后服务人员高达100+,致力于为全国客户提供极致的服务体验。


微信图片_20191011150645.jpg


在金千枝客服中心,每一位客服都经过严格的培训和考核,不仅能够指引客户使用产品,还能同步为客户解决实际问题,开拓客户思维,实现真正意义上的从产品到售后的全方位系统服务。


在产品服务升级上,金千枝凭借近十几年的行业经验,拥有敏锐的行业触觉。根据珠宝商的实际需求,不断进行产品服务调整和升级。


现在的金千枝已不再局限于单一的软件服务,还为珠宝商提供一站式的软件管理、营销服务、数据服务等综合管理服务,让珠宝零售、批发更高效、更便捷!


微信图片_20191011150655.jpg

金千枝技术人员为客户提供上门服务


3
数据互通互联,打造珠宝数字化生态圈


随着互联网技术和新零售的发展,在实现珠宝信息化管理的同时,如果从行业上游原材料和成品的生产,批发到终端店面零售、定制、电商以及行业周边配套产品和珠宝、金融、银行等配套服务实现同行业或跨行业的数据互联互通,这将给行业带来翻天覆地的变化,甚至彻底改变珠宝现有的经营管理模式。


未来,我们希望金千枝平台数据互通互联,打造珠宝数字化生态圈。在这个圈中,实现信息、产品及服务共享,真正实现“人、货、客、场、销”大融合,让珠宝行业告别传统和落后。


微信图片_20191011150703.jpg


13年,创新突破,金千枝不断为珠宝商提效率;
13年,极致服务,提供360天用心,贴心服务;
13年,20000家珠宝品牌商的共同选择。


不止步!金千枝怀揣初心,致力于珠宝数字化新零售新批发综合服务,一路凯歌向前。


金千枝平台底图.gif

公司客服 公司客服 珠宝软件公司公众号