1、款式对比法 

首先从款式的光泽对比，在灯光下要轻轻的晃动一下K金，黄金达不到这种光泽度。刺激顾客的视觉效果。尤其是女人都对闪闪的首饰感兴趣。把黄金的视线先转移到K金上面。

2、价格估算法

记住一点一定要先从K金比黄金的价格少150-300之间来做比较，这样客户会更倾向于K金这一块犹豫。必要时要帮客户做决定。

3、产品畅销法

这个款式广受消费者喜好，经常卖得脱销，要是下单到工厂的话都要1个多2个月才能出货，要是不好卖的话，怎么可能订单还要排期，顾客早就跑了。

4、产品试戴法

结合顾客的脸型服装给她挑选一套适合的K金产品试戴赞美，突出产品的颜色和款式的白搭性，再拿黄金做比较，从安全性和款式入手说出劣势即可。（切记不可太过的去说这个问题）

5、利用自身模特展示引导法

适当的时候把自己的首饰亮出来给客户看，因为只有自己喜欢才卖的更顺，自己身上有样板给客户看，这样更提高顾客的信任度，成交更快。（顾客永远觉得你身上的就是好的）

怎样回复顾客对K金售后保障

1、产品质量

所有含金量产品都会在上柜之前，经国家中心检测后质量过关才会打上含金量字印在产品上面，（每件产品均附带本公司的标记），确保每一件产品的保障品质。

2、产品保值

a.买K金不是花钱，而是投资自己的漂亮和省钱。为什么这样说？K金首饰是当前最为时尚的代表，款式和颜色都是时尚是追求，戴起来漂亮就是无价，买一件漂亮的首饰比你买一堆不带的黄金放在那里好多少倍是无法估量的。

b.18K金本身就含有75%黄金和25%的其他贵金属，所以它和黄金一样保值，而且硬度很高不容易变形和折断，后期减少保养的的成本。黄金是随涨随跌的，成熟的颜色不是年轻人可以驾驭的。

3、产品兑换

18K金一样可以对换，以原价兑换原价（超出原价金额的20%，即可免工费兑换，兑换商品折扣与原商品折扣一致）。便可以兑换一个新款式戴，这是我们家特别的服务，全水东只此一家，您看，黄金兑换每克还要30、40工费，10克黄金换款就要3、400，有3、400咱都可以买一副K金耳钉了呢！

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