店务管理
店务管理
店务管理包含门店中的协同办公、流程管理、会员管理、员工管理等,将对其进行系统化、流程化、标准化,让门店在店务管理中锦上添花。
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门店业绩提成

  珠宝终端店在早期管理中大部分采取“大锅饭”形式进行业绩提成核算,造成员工积极性普遍偏低,因此众多珠宝终端店逐步改革为个人销售业绩提成。个人业绩提成核算制度的实行促使员工积极性不断增强、销售服务不断完善和成交率不断提高。但个人业绩核算往往会出现提成计算有误,并且此类情况高频发生,导致员工负面情绪膨胀,工作积极性下降,甚至造成严重的人员流失。为优化解决上述难题,店务管理推出能实现自动统计员工销售业绩并计算出相对应的业绩提成的功能。同时能让业绩、提成进行相应排名,使店铺管理者可随时知悉店内总业绩情况及员工当前的个人业绩情况,从而在日常例会中进行具体、精确、有建设性的工作总结和安排。
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门店吸粉指标

  现代化珠宝门店经营管理已与互联网应用相互结合。珠宝门店借助互联网的特性可为门店带来大量客流。微信公众号作为储存会员粉丝的重要载体,因此员工引导顾客关注门店的微信公众号是一项常态化的工作内容之一,系统可对员工引导顾客关注微信公众号的粉丝数量进行统计及分析,能够有效的掌握员工这项工作的数字化指标,而门店微信公众号的粉丝数量增长可以为门店后期相关营销推广提供有力的支撑。
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员工业绩查询

  随着越来越多的珠宝终端店将总业绩提成改革为个人业绩提成,员工不仅工作积极性发生了质的变化,同时也越来越关注自身的销售业绩数据及所在门店的排名情况。在珠宝门店经营管理过程中,不少单店或区域店实行个人月度销售业绩PK奖励机制,员工参与中可随时关注个人业绩排名情况及数据分析,不断进行自身销售技巧及服务态度的优化与调整,从而在竞争机制中取得更好的销售业绩排名。这样不单使员工个人的销售提成和奖金增多了,同时让员工自我价值的实现和成就感不断增强。